米乐官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月03日
最后更新日期：2026年03月03日

米乐官方网站（以下简称“我们”、“本平台”或“米乐”）深知个人信息对您的重要性，并致力于通过严谨、合规的管理体系保护您的隐私与数据安全。作为一家专业的体育娱乐服务平台，我们始终将用户权益置于首位，严格遵守相关法律法规，并遵循国际通行的隐私保护准则。本《隐私政策》旨在清晰、透明地说明，当您通过play-e-mile.com访问我们的网站、下载并使用我们的官方App、或使用米乐官方网站登录入口享受我们的赛事直播与多元游戏服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供安全、流畅、个性化的体育娱乐体验，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册米乐账户或使用登录入口时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。为履行法定义务（如反洗钱、实名制要求），在特定服务场景下，我们可能需要您提供真实姓名、身份证件信息（如身份证号码）进行实名认证。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用App时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、IDFA）、IP地址、浏览器类型、网络环境（如Wi-Fi或移动网络）、访问日期和时间、服务日志信息（如操作记录、崩溃报告）。
• 服务使用与交互信息：为优化您的体验，我们会记录您与服务的交互详情，包括但不限于：您观看的赛事直播内容、浏览的游戏类别、参与的互动活动、搜索查询记录、账户余额、交易记录（充值、投注、提现等）、游戏偏好及设置。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或设备GPS功能收集您的大致地理位置信息，用于提供符合当地法律法规的合规服务、推送本地化赛事信息或进行风险控制。
• 客服与沟通信息：当您联系米乐官方网站客服电话或通过其他渠道（如在线客服、邮件）寻求协助时，我们会记录您的联系方式、沟通内容及相关凭证，以便为您提供专业、贴心的服务并解决争议。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

1. 核心服务提供：用于账户创建、身份验证、登录验证、赛事直播流媒体传输、游戏功能实现、交易处理（充值、结算、提现）以及客服支持。
2. 服务优化与个性化：分析用户行为与偏好，以改进网站和App的性能、优化界面设计、开发新功能，并为您推荐感兴趣的赛事直播或游戏内容。
3. 安全与风险控制：用于检测、预防和调查可能存在的欺诈行为、账户盗用、洗钱或其他非法活动，保护您、米乐平台及其他用户的合法权益，确保平台运营环境的安全与公平。
4. 合规与法定义务履行：遵守适用的法律法规、司法裁定、监管要求，执行实名制政策，配合司法机关及监管机构进行调查。
5. 沟通与通知：向您发送与服务相关的必要通知（如规则变更、交易确认）、安全提醒、客服回应，或在获得您同意后，发送营销活动信息。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，仅在以下情形下，依据法律法规或获得您的明确授权后，才会共享或披露您的信息：

• 关联公司：为协同向您提供一致的服务体验，我们可能会在米乐集团内部共享必要的个人信息，但共享将受本隐私政策的约束。
• 授权合作伙伴：我们可能会委托可信赖的第三方服务提供商处理数据，例如支付处理、数据存储与分析、客服系统、短信发送等。这些合作伙伴将严格按照我们的指示、保密协议及本政策处理您的信息，无权将其用于任何其他目的。
• 法律要求与公共安全：当我们有理由认为，为遵守法律法规、响应执法机关合法要求、执行用户协议、保护米乐、用户或公众的财产或人身安全免遭侵害所必需时，我们可能会披露相关信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有您信息的组织继续受本政策的约束。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于其独立的营销目的。

四、 Cookie与类似技术

为确保网站正常运转、提升访问速度及优化用户体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的登录状态、语言偏好、安全设置，并分析网站流量和使用模式。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用米乐官方网站的部分功能。

五、 信息安全保护措施

作为一家权威、严谨的平台，我们采用业界领先的技术和管理措施来保护您的信息安全，防止信息遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏。这些措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL/TLS）保护数据传输过程；
• 对敏感信息（如密码、身份证号）进行加密存储；
• 实施严格的内部数据访问权限控制，仅允许有必要知晓的员工访问个人信息，并与其签署保密协议；
• 建立完善的安全事件应急响应预案，定期进行安全审计和风险评估。

尽管我们采取了上述合理措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。

六、 您的权利

根据相关法律规定，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：在特定条件下（例如，我们处理信息的目的已达成、您撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 账户注销：您可以通过联系客服申请注销您的米乐账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

您可以通过本政策末尾列明的联系方式行使上述权利。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在法律法规规定的时间内响应您的请求。

七、 未成年人保护

米乐官方网站提供的体育娱乐服务仅面向达到法定年龄的成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的父母或监护人，并对您监护的孩子的个人信息有任何疑问，请通过info@play-e-mile.com与我们联系。

八、 隐私政策的更新

我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在米乐官方网站（play-e-mile.com）及App的显著位置发布更新版本，并通过适当方式（如站内通知、邮件）提醒您。更新后的隐私政策自公布之日起生效，并在页面顶部明确标注生效日期。请您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的个人权利，或进行任何与隐私相关的投诉，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：info@play-e-mile.com

我们设有专门的隐私保护团队，并承诺在收到您的问题后，依据适用法律在合理期限内予以回复和处理。